訂購流程 |
STEP 1 登入/註冊會員 | → | STEP 2 下單商品項目 | → | STEP 3 上傳檔案 | → ← 檔案 有問題 | STEP 4 訂單審稿 |
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STEP 8 印刷品交貨 | ← | STEP 7 上機印刷 | ← | STEP 6 訂單成立 | ← | STEP 5 完成付款 |
■ 若不會註冊,請參考「會員註冊」。
■ 若註冊過,但忘記帳號可詢問官方LINE客服(@skk2278e)。
■ 若找不到商品項目可詢問官方LINE客服(@skk2278e)。
■ 下單詳細流程請參考「線上下單教學」。
■ 若單個單個下單,無法再合併訂單,可多項商品一起加入購物車後,再一起按訂單確認。
■ 下單取貨方式,若選擇宅配到府或保密代寄,運費皆於審稿時補上。
■ 選擇寄送者,若有多個檔案或商品需下單,卻分開單獨下單可能會被算到數次運費哦!
■ 請提供印刷完稿檔案,下單前請詳閱「印前檢查及完稿須知」,避免檔案印製錯誤。
■ 若非印刷完稿檔案,會斟酌加收檔案完稿費。(須提供可修改檔案)
■ 審稿人員會依序進行審稿,若訂單沒問題,您會收到付款訊息通知。
■ 若檔案有問題,審稿人員會撥打電話或傳送簡訊通知。
■ 更新的檔案煩請「重新下單」或「寄mail(fun@fun-idea.tw)備註訂單編號」。
■ 審稿沒問題後,本公司系統會自動發送付款訊息通知,煩請於有效時間內繳費付款。
■ 若用ATM轉帳,每筆訂單都有單獨的虛擬帳號,請勿合併轉帳,也請勿至銀行臨櫃匯款。
■ 若貴司因公司作業流程關係,僅能銀行臨櫃匯款,請詢問客服索取人工帳號,並於匯款完成後告知,以利流程進行。
■ 繳款詳細流程請參考「繳款教學」。
■ 付款前請再次確認檔案及訂單內容有無錯誤,付款完成後檔案無法再抽換。
■ 付款完成,本公司系統會自動核對及入帳,無需再回傳付款資訊。
■ 準備進行印刷流程,請耐心等候交貨。
■ 本公司系統會自動將檔案及印刷資訊排入生產流程,進行印製作業,恕無法再抽換。
■ 印製完成後,本公司系統會發送通知取貨或出貨訊息。
■ 選擇自行取貨者,請於 7 日內來店取貨,並當場點清檢查有無瑕疵。
■ 選擇宅配到府或保密代寄者,依當日貨運收件時間為主寄出。(約15:00前當日出貨,15:00後則次日出貨)
■ 收到商品後,若有問題請於 7 日內提出,超時一律不負責。
■ 詳細取件方式請參考「交貨方式」。